FAQ

Отель расположен в историческом районе Амалиенау по адресу: г. Калининград, ул. Пугачева, 13. Расстояние от аэропорта «Храброво» составляет около 30 км. До отеля можно добраться на такси или на общественном транспорте (с одной пересадкой).

Смотреть на карте →

Заезд (check-in) с 15:00, выезд (check-out) до 12:00. Возможность раннего заезда или позднего выезда лучше уточнять на ресепшене заранее при бронировании.

Да, для гостей отеля предоставляется открытая неохраняемая парковка во внутреннем дворе отеля. На данный момент она является бесплатной.

К сожалению, размещение с домашними питомцами в отеле «Чайка» запрещено.

В отеле 27 номеров различных категорий: «Стандарт» (с одной или двумя кроватями), «Студия» (можно выбрать формат кровати: двуспальная или 2 односпальных кровати) и «Люкс». В последних двух категориях есть возможность организовать дополнительное место.

Во всех номерах отеля есть бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, кондиционер, телевизор, холодильник, сейф. В ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и набор косметических принадлежностей. При бронировании Вы можете выбрать номер с ванной или с просторной душевой кабиной — достаточно сообщить о своём пожелании на ресепшен.

Да, возможно предоставление дополнительного спального места в номерах категорий «Студия» и «Люкс».

Для граждан РФ обязателен внутренний паспорт. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении. Иностранным гражданам потребуется загранпаспорт, виза (при необходимости) и миграционная карта.

В отеле работает ресторан, где подают завтраки по системе «шведский стол» с 06:30 до 10:00. Горячие блюда на завтрак наши повара готовят каждому гостю индивидуально. Питание может быть включено в стоимость бронирования или оплачиваться отдельно. Гости отмечают достойный и разнообразный завтрак, а также богатый выбор блюд высокого качества и напитков в меню ресторана.

Если Вы предупредите нас накануне, что не сможете отведать завтрак с 6.30 до 10.00, то мы предоставим Вам завтрак, упакованный в ланч-бокс.

Мы следим, чтобы ассортимент завтрака постоянно пополнялся вплоть до 10.00.

На территории отеля есть тренажерный зал, СПА-комплекс, который включает в себя инфракрасную сауну, хамам, джакузи и зону отдыха. Также доступен конференц-зал для проведения деловых встреч до 15 человек. На втором этаже отеля организован музей «Гостиница № 1».

Тренажерный зал предоставляется бесплатно. За пользование СПА-комплексом взимается дополнительная плата.

Да, для гостей доступна переговорная комната. Идеально подходит для небольших совещаний и презентаций. Для резервирования переговорной комнаты свяжитесь, пожалуйста, с ресепшеном.

Да, в отеле есть багажная комната. Услуга предоставляется бесплатно.

Стирка и глажка личных вещей и одежды предоставляются на платной основе. Вы можете оставить их в номере, сложив в пакет для стирки и заполнив бланк-заявку (пакет и бланк находятся в шкафу каждого номера), и предупредить горничную (или обратиться на ресепшн) о желаемом времени готовности вещей и одежды.

Политика отеля по условиям отмены и изменения бронирования полностью соответствует законодательству РФ. Рекомендуем при бронировании внимательно ознакомиться с условиями выбранного тарифа. В любой ситуации наши администраторы готовы помочь найти оптимальное решение — просто свяжитесь с нами по телефону.

Да, Вы можете выбрать вариант бронирования как с питанием, так и без него.

Мы предоставим Вам все необходимые документы для подтверждения Вашей оплаты и проживания в отеле.

Да, конечно. Мы подготовим для Вас отчетные документы нужных Вам формы и содержания.

Отель находится в живописном районе Амалиенау, известном своей исторической архитектурой, тишиной улиц, аллей и скверов. В шаговой доступности — Центральный парк, Зоопарк, Дом Хомлинов. До основных достопримечательностей, таких как Кафедральный собор, Музей Мирового океана и Музей Янтаря, около 15–20 минут езды на общественном транспорте, до площади Победы — 15 минут пешком. Рядом много кафе и ресторанов. Смотреть на карте →

До пляжей Балтийского моря расстояние примерно 30–35 км, куда можно добраться как на такси, так и на общественном транспорте.

В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания, включая чайник, холодильник, посуду. Бесплатно предоставляется питьевая вода, чай, кофе, сахар.

Информацию об экскурсиях Вы можете узнать на ресепшен. Там же Вам помогут выбрать и забронировать экскурсии на Ваш вкус.

Да, отель состоит из четырёхэтажного здания и оборудован лифтом. Номеров на первом этаже нет.